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1、电话服务：
--博时基金开通全国统一电话号码95105568，投资者拨打该号码只需要支付本地通话费。
--呼叫中心自动语音系统提供7*24小时账户余额、交易等信息的查询，在非人工服务时间或线路繁忙时，投资者还可进行电话留言。
--呼叫中心工作日的人工服务时间为9：00－21：00，公休日及法定节假日（十一和春节除外）的人工服务时间为9：00－17：00，在此期间人工座席可以为投资者提供业务咨询、帐户信息查询、资料修改、投诉受理等服务。
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2、网上理财服务：
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自助开户交易
投资者可以通过建设银行、农业银行、招商银行、兴业银行、浦发银行、中国银行（广东分行）、中信银行以及银联卡在博时网站上自助开户，并在博时网站上进行申购、赎回、修改分红方式、转换等业务。
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帐户查询、资料修改
代销渠道的投资者可以通过博时网站查询基金份额、交易记录等信息，同时可以修改通信地址、电话、电子邮件等信息。
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3、短信服务：
-- 投资者可以发送短信到指定号码查询博时管理基金的最新或指定日期的基金净值，或查询自己的帐户资产情况。 |
4、信息订阅服务：
-- 投资者可以通过博时网站、客户服务电话提交信息定制的申请，博时公司将通过电子邮件、短信的形式定期为投资者发送所定制的信息。 |
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5、邮寄服务：
-- 季度对账单：博时公司每季度为当季度有交易或持有基金份额的投资者寄送对账单。对账单有纸质和电子对帐单两种形式，博时默认为投资者寄送纸质对账单，投资者可以通过博时网站、客户服务电话修改寄送方式或者要求不寄送。 |
6、交易通知服务：
-- 短信通知：一般情况下，博时公司将于T+1日（T日为有效申请日）为留有有效手机号码的投资者发送交易成功与否的确认短信。 |
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7、电子邮件服务：
-- 博时公司为投资者提供电子邮件方式的业务咨询、帐户信息查询、帐户资料修改、投诉受理等服务。博时客服邮箱为：service@bosera.com
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8、在线客服：
-- 点击博时网站首页“在线客服”，与客服代表进行在线咨询互动。
-- 服务时间：周一至周五（工作日）9：00-11：30；13：00-17：00
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